コミュニティを運営したいが、どうすればいいかわからない？

インターネット時代の起業や個人ブランド構築のために、多くの人がオンライン・マーケティングに投資している。最も一般的なマーケティング手法は、デジタル広告とソーシャルメディアである。 スタートアップ企業や個人ブランドの場合、チームが小さいとき、あるいはチーム内に自分しかいないときでも、重要なことがある。コミュニティ早く成長するための最善の方法だ！

コミュニティ・マーケティングコミュニティとは？初心者がコミュニティを立ち上げるには？

コミュニティとは、共通の話題について議論することで形成されるグループのことで、インターネット世代では、コミュニティはソーシャルプラットフォーム上で話題について議論し、共有するグループがほとんどであり、ソーシャルチャンネルも以下のような多面的なものとなる。 Facebook、Instagram、PTT、Youtubeなどはすべてコミュニティ・プラットフォームであり、人が集まるプラットフォームはすべてコミュニティと呼ぶことができる。

ブランドや製品、サービスを見てもらいたい場合、ファンページやウェブサイト、広告を通じたデジタルマーケティングは、手始めとしては最適だ！しかし、ソーシャル・マーケティングに頼ってブランドの影響力を拡大したり、紹介をもたらしたいのであれば、コミュニティについてもっと理解し、コンテンツ・マーケティングを通じてコミュニティの声と影響力を開く方法を理解する必要がある！(続きを読むソーシャルマーケティングとは？ソーシャル・マーケティング戦略をマスターして、ファンのトラフィックを増やす）

初心者がソーシャル・プラットフォームの運営を始めるには？

オンラインコミュニティを通じてブランドやビジネスを運営しようと決めたとき、最も重要なことは、すぐに行動に移すことではなく、まずコミュニティ戦略を考え抜くことだ！多くのブランド運営者の神話は、FBファンページやIGアカウントなどのソーシャルプラットフォームを情報発信のチャネルとして利用し、時間が経つにつれてコミュニティが広告掲示板のようにつまらないものになってしまうことだ。(続きを読むソーシャル・マーケティングの考え方で、ブランドの声を届けよう！ソーシャルマーケティングの4つの戦略について学びましょう！）

コミュニティの真価を発揮したいなら、初心者のためのコミュニティ運営の4つのヒントとコツを紹介しよう！

ターゲットオーディエンスを見つける！

コミュニティ運営を始めようと思った時、最も重要なことはブランドマーケティングを通じてターゲットとなるユーザーを見つけることです！コミュニティ運営を始めても、誰にどのようなコンテンツを投稿すればいいのかわからないという人が多いのではないでしょうか。 ターゲットオーディエンスを理解することは、コミュニティ運営においてもブランディングにおいても非常に重要であり、オーディエンスの特徴や嗜好、行動を理解し、把握することで、より的確なコミュニティコンテンツを制作することができます！

マーケティングの目的を明確にする！

ファンページやコミュニティのアカウントを確立した後、最も重要なポイントは、あなたのマーケティングの目的が何であるかを理解することである、明確なマーケティングの目的を持って、コミュニティの独自の操作を理解することができますどのようなファンのプロの操作でどのような目標を達成し、コンテンツ制作もより明確かつ正確になり、コミュニティを操作するあなたの目標は、次のような種類があります：

 

[マーケティング目標の評価］

• ブランド露出
• ブランド・ボイスとブランド・イメージ
• 交流戦／ヒット
• 実際の製品化リード
• 受信者候補のリストを入手する
• パートナーシップとメディアへの露出を求める

ブランドコミュニティのマーケティング目標には多くの種類があり、ブランドの成長と方向性に応じて目標を設定することもできるし、自分のニーズに応じて目標を調整することもできる。主な目的すべての目標を達成しようとするあまり、資源が分散し、無駄になるよりは、最初に主要な目標に集中することが、着実に成長し続けるためには重要なのだ。

また、マーケティングやコミュニティの目標を設定する際には、できるだけ現実的であることが重要であり、データを見たり、経験から話したりすることで、達成すべき目標を声高に叫ぶよりも、データに裏打ちされた具体的な目標の方がより正確に実行することができ、同時に目標達成後に目標の達成率や改善点を見直す方が合理的である。

オーディエンスとゴールを理解したら、次のステップは適切なソーシャルメディアやソーシャルプラットフォームを選択することです。 ほとんどのブランドコミュニティ運営者やブランドマネージャーは、すべてのソーシャルプラットフォームを並行して運営していますが、次のことをお勧めします。いずれかのプラットフォームがメインまたはプライマリ・チャンネルとして機能する。もしあなたの視聴者がFBを頻繁に見ているなら、FBのファンページを運営すればいいし、もしあなたの視聴者がビデオを頻繁に見ているなら、YouTubeがあなたのメインプラットフォームになるかもしれない。

現在、ソーシャルメディアやプラットフォームは何百とあり、チャンネルが多ければ多いほど露出の機会も増えますが、そのどれもが運用に時間を要するわけではなく、プラットフォームごとに異なるコンテンツを制作するには時間がかかるため、始めたばかりの場合は、注力したいソーシャルプラットフォームに優先順位をつけることが重要です！

テーマの内容を計画する！

オーディエンス、ターゲット、プラットフォームを確立したら、最も重要なことは、今後の記事の一つひとつを良いものにすることだ。コミュニティ・コンテンツの企画と実行あなたの業界とブランド価値に応じて、コミュニティコンテンツを計画することができる！あなたの業界とブランド価値に応じて、適切なソーシャルコンテンツを計画することができます。コンテンツがうまくできている限り、それは蓄積された後、非常に効果的です。ソーシャルマーケティングの焦点は、やはりあなたのコンテンツが十分に魅力的で、あなたと交流するファンを引き付けるかどうかに戻ってきます。あなたのコンテンツがコミュニティで広く反響されている限り、マーケティングの利益と口コミもそれに付随します！参考までに、様々なタイプのソーシャルマーケティングの例をいくつかご紹介しましょう：

同社の製品とサービスは以下の分野にある：

ブランドが特定の製品やサービスに特化している場合は、その製品やサービスのメリットや特徴を強化するコンテンツを作成しましょう！プロモーションがある場合は、タイムリーなプロモーションで宣伝することもできます。

・流行やお祭りにタイムリーに従う。

ソーシャルメディア・プラットフォームやFBファンページが、自社の製品やサービスばかりにならないようにするには、お祭りや流行のトピックに目を配り、時にはその流れに乗るのもいいだろう！

(拡大読書）：コミュニティ編集者のトレンドをどう追うか、4種類のレバレッジ・マーケティング・コミュニティ事例分析！）
(拡大読書）：2022年エディトリアルカレンダー補足！ソーシャルマーケティングの事例から見るお祭りマーケティングのやり方）

・生き生きとしたグラフィックとイラストで内容を伝える。

トレンドになるようなトピックやコンテンツがない場合は、時々投稿のスタイルを変えてみるのもいいだろう。 もっと生き生きとした面白い写真をシェアしてみたり、テリアの写真のバイラル性を利用してコンテンツを作ってみるのもいい。

(拡大読書）：2022ポスティングサイズビッグサプリ】IG/FBポスティングサイズ/FBカバーサイズを一度に！）

上記のソーシャルマーケティングの例を理解した後、あなたはコミュニティを運営する方法についてより良いアイデアを持っていますか？正しいやり方さえ見つかれば、初心者がブランドを立ち上げるのは難しいことではなく、誰でも自分のコミュニティを立ち上げ、あなたに魅力を感じたり、あなたと一緒に仕事をしてくれる人たちのグループを見つけることができる！

それでも不安な場合は、プロのマーケティング会社やマーケティングコンサルタントを探すのも一つの手です。 長年の運用経験を持つマーケティングコンサルタントは、コミュニティ運営に最適なアドバイスや手助けをしてくれるだけでなく、デジタル広告でコンバージョンをもたらすこともできますので、コミュニティ運営の規模について知りたい方は、今すぐ無料相談にお越しいただき、マーケティングアドバイスを受けることができます！